Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Necom Group – SASU
Capital social : 1 000,00 €
Siège social : Apt 2, 2281 Avenue du Père Soulas, 34000 Montpellier
SIRET : 990 997 371 00010
RCS : 990 997 371 R.C.S. Montpellier
N° TVA : FR34990997371
Email : contact@neolucidity.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Necom Group (ci-après « NeoLucidity ») et tout consommateur effectuant un achat sur le site neolucidity.com.
3. Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif. NeoLucidity se réserve le droit de modifier la composition ou le packaging dans le respect des réglementations en vigueur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. NeoLucidity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La validation de votre commande constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par le système de paiement de Shopify. NeoLucidity ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Les commandes sont expédiées via La Poste ou Mondial Relay dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés. Pour plus de détails, consultez notre politique d’expédition.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s’applique pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Toutefois, NeoLucidity propose une garantie satisfaction de 30 jours sous conditions. Pour en bénéficier, consultez notre politique de retours.
9. Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
10. Responsabilité
Les compléments alimentaires NeoLucidity ne se substituent pas à un traitement médical. NeoLucidity ne saurait être tenu responsable des effets liés à un usage non conforme aux recommandations.
11. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Litiges
En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation. En dernier ressort, les tribunaux français seront compétents.